Πώς αντιδράτε όταν κάποιος σάς φτάνει στα όριά σας;

Σίγουρα θα έχετε βρεθεί αντιμέτωποι με τέτοιες καταστάσεις. Ο χωριάτης που μεγάλωσε με τη γίδα στο σαλόνι παραβιάζει ένα stop ΝΑ, μια διαβασάρα πεζών ΝΑ, κοντεύει να σας κάνει χαλκομανία και ζητάει και τα ρέστα! Η κυρία που έρχεται στη δουλειά σας, απαιτεί κάτι εντελώς παράλογο, της εξηγείς απλά και κατανοητά ότι δε γίνεται και με ύφος χιλίων καρδιναλίων, συνεχίζει: "θα κάνεις αυτό που σου λέω εγώ". Ο παρλαπίπας από τη δουλειά που θεωρεί ότι τα ξέρει όλα. Ένας φίλος που σας κουτσομπόλεψε πίσω από την πλάτη σας. Ένας/μια σύντροφος που πάει και λέει χαρτί και καλαμάρι στους γονείς του/της κάθε λεπτομέρεια της προσωπικής σας σχέσης.

Πώς αντιδράτε; Α) Ευγένεια, χαμόγελο, υπομονή Β) Αδιαφορία, απάθεια, ωχ αδερφέ Γ) Άγχος, φόβος, ταραχή Δ) Σαλταγαμήδια Ε) Όλα μαζί-Αναλόγως την περίσταση;

Λογω εργασιακης εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, εχω υπομονή ρομποτική και ψυχρη. Α)

Quote:

---

Originally Posted by Thessalonian

Λογω εργασιακης εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, εχω υπομονή ρομποτική και ψυχρη. Α)

---

Νομίζω αυτό είναι και το πιο αφοπλιστικό! Ο άλλος το πάει για καυγά και πέφτει πάνω σε ένα τείχος υπομονής! Χαρά στο κουράγιο σας όσους δουλεύετε σε πόστα εξυπηρέτησης πελατών.

Όλα παίζουν, αναλόγως σε τι φάση θα με πετύχεις. Γενικά όμως προσπαθώ να επεκτείνω τα όρια μου, να κάνω υπομονή και να μην αναλώνομαι σε κάτι ανούσιο. Το πόσο καλά το καταφέρνω αυτό ή αν το καταφέρνω πάντα, αυτό είναι μια άλλη συζητηση..

ΕΞΑΡΤΑΤΑΙ απο πολλα.
τι ειδους ορια θα παραβιασει (την βαρεμαρα μου, τον θυμο μου, την αξιοπρεπεια μου, την κοινη λογικη), τι επιπτωσεις θα εχω αν αντιδρασω οπως θελω, την διαθεση που θα εχω για οποιαδηποτε αντιδραση, την κατασταση μου εκεινη την στιγμη. αλλο να εχω φορτωσει απο προηγουμενες μλκιες, κι αλλο να ειμαι χαλαρη και ηρεμη.
ευτυχως δεν εχω δουλεψει ποτε σε εξυπηρετηση πελατων, ή πωλησεις, οποτε τα περι πελατη που εχει παντα δικιο, δεν μου τα εχει πει κανεις. γενικα, δεν ειχα ποτε εργοδοτη να με μαλωνει για το πως απανταω σε καποιον πελατη.

Quote:

---

Originally Posted by _Vassilis

Όλα παίζουν, αναλόγως σε τι φάση θα με πετύχεις. Γενικά όμως προσπαθώ να επεκτείνω τα όρια μου, να κάνω υπομονή και να μην αναλώνομαι σε κάτι ανούσιο. Το πόσο καλά το καταφέρνω αυτό ή αν το καταφέρνω πάντα, αυτό είναι μια άλλη συζητηση..

---

Ωραίο αυτό που είπες "προσπαθώ να επεκτείνω τα όριά μου"! Έχει και κάτι το αυτοκρατορικό. Μου θυμίζει αρχαία Ρώμη! Αυτό προσπαθούσε κι αυτή!

σε δημόσιο χώρο έχει τύχει να βάλω τα κλάματα.
στο σπίτι βρίζω.

Quote:

---

Originally Posted by user

σε δημόσιο χώρο έχει τύχει να βάλω τα κλάματα.
στο σπίτι βρίζω.

---

Το αντίστροφο θα ήταν πιο αποτελεσματικό κατά τη γνώμη μου!

Quote:

---

Originally Posted by Joanna8

Σίγουρα θα έχετε βρεθεί αντιμέτωποι με τέτοιες καταστάσεις. Ο χωριάτης που μεγάλωσε με τη γίδα στο σαλόνι παραβιάζει ένα stop ΝΑ, μια διαβασάρα πεζών ΝΑ, κοντεύει να σας κάνει χαλκομανία και ζητάει και τα ρέστα! Η κυρία που έρχεται στη δουλειά σας, απαιτεί κάτι εντελώς παράλογο, της εξηγείς απλά και κατανοητά ότι δε γίνεται και με ύφος χιλίων καρδιναλίων, συνεχίζει: "θα κάνεις αυτό που σου λέω εγώ". Ο παρλαπίπας από τη δουλειά που θεωρεί ότι τα ξέρει όλα. Ένας φίλος που σας κουτσομπόλεψε πίσω από την πλάτη σας. Ένας/μια σύντροφος που πάει και λέει χαρτί και καλαμάρι στους γονείς του/της κάθε λεπτομέρεια της προσωπικής σας σχέσης.

Πώς αντιδράτε; Α) Ευγένεια, χαμόγελο, υπομονή Β) Αδιαφορία, απάθεια, ωχ αδερφέ Γ) Άγχος, φόβος, ταραχή Δ) Σαλταγαμήδια Ε) Όλα μαζί-Αναλόγως την περίσταση;

---

Δυστυχώς δεν έχω μάθει να αντιδράω μπροστά σε τέτοιου είδους καταστάσεις.. είναι από φόβο; Προσπαθώ να αποφύγω τις αντιπαραθέσεις; Δεν ξέρω.. πάντως είναι λάθος αυτή η τακτική και έτσι δείχνεις αφελής και διστακτική. Και αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μην σε σέβονται και να εξακολουθούν να κάνουν τα ίδια.
Κινούμαι στα πλαίσια Β, Γ.

Quote:

---

Originally Posted by Rainbow86

Δυστυχώς δεν έχω μάθει να αντιδράω μπροστά σε τέτοιου είδους καταστάσεις.. είναι από φόβο; Προσπαθώ να αποφύγω τις αντιπαραθέσεις; Δεν ξέρω.. πάντως είναι λάθος αυτή η τακτική και έτσι δείχνεις αφελής και διστακτική. Και αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μην σε σέβονται και να εξακολουθούν να κάνουν τα ίδια.
Κινούμαι στα πλαίσια Β, Γ.

---

Ναι, μπορεί να έχει να κάνει και με την ηλικία. Συνήθως οι νέοι είναι Β,Γ και respect σε όσους είναι Β! Θα ζήσουν πολλά χρόνια.

Αν με βρίσεις και με δειρεις θα σου ζητήσω συγγνώμη και από πάνω

Κ εγώ ενοχικη αρκετά! Το δουλεύω ΚΑΙ αυτό!!!

Quote:

---

Originally Posted by andreas86

Αν με βρίσεις και με δειρεις θα σου ζητήσω συγγνώμη και από πάνω

---

Ε, όχι κι έτσι βρε Ανδρέα!

Quote:

---

Originally Posted by andreas86

Αν με βρίσεις και με δειρεις θα σου ζητήσω συγγνώμη και από πάνω

---

όντως ? γιατί έτσι βρε

Δεν ξέρω έτσι νιώθω!

Quote:

---

Originally Posted by andreas86

Δεν ξέρω έτσι νιώθω!

---

Ελα βρε δεν ξερεις, καποιος σε μεγαλωσε και σου εμαθε ετσι.

Quote:

---

Originally Posted by andreas86

Αν με βρίσεις και με δειρεις θα σου ζητήσω συγγνώμη και από πάνω

---

Εντάξει αυτό το κομμάτι θέλει δουλειά, πρέπει να απαντάς εντός ορίων σε προκλήσεις.

Και για την αρχική ερώτηση, αναλόγως την περίπτωση.

Quote:

---

Originally Posted by andreas86

Αν με βρίσεις και με δειρεις θα σου ζητήσω συγγνώμη και από πάνω

---

Αυτό ούτε ο Γιεσουαχ δεν το έκανε, και ηταν και "θεάνθρωπος"

Quote:

---

Originally Posted by andreas86

Δεν ξέρω έτσι νιώθω!

---

δεν νιώθεις άσχημα μετά όταν συμπεριφερέσαι έτσι ?

Σίγουρα νιώθω

τότε την επόμενη φορά προσπάθησε να σκεφτείς και εσένα :-)